中新网四川新闻3月10日电 腾讯公司近日透露,四川天府健康通人性化功能再升级,以专为老年人、视障群体打造的“关怀模式”打头阵,语音播报、语音注解等多项语音服务也即将上线,帮助特殊群体便捷使用、出行无忧。
数据显示,中国有8500万残疾人,约占全国总人口比例6.2%,其中视力障碍者因视觉残缺而无法正常完成复杂的交互,在现代化生活中显得“举步维艰”。
针对色弱、色盲或眼疾群体的使用需求,四川天府健康通强化了语音智能服务,即将上线语音播报、语音注解、智能语音客服等定制化功能,致力于成为用户的贴心“灯塔”。
例如,在语音播报功能上线后,视觉有障碍的用户可以在遇到需要扫码的公共场所时,直接登录健康码首页,系统会自动播报健康码的实时情况,如“绿码,可以健康出行”;同时,点击页面上任意功能,系统也会自动语音告知。
针对页面上部分控件干扰使用体验的问题,腾讯邀请到专业的盲人团队,按其使用习惯做了多次无障碍测试,并以测试结果为基础,对界面进行全方面优化调整,清晰明了的使用界面让用户从指尖暖到心尖。
据了解,此次天府通以专版的形式为老年人打造“关怀模式”,用户可通过小程序选择“关怀模式”,直接进入到老年人专属版本,该版本使用步骤更加简洁,大字体、大按钮也更符合老年人的使用习惯。
其中,即将上线的语音通话、语音搜索等功能也同样方便快捷,用户可使用读屏播报、方言支持等功能直接操作,降低上手难度和沟通成本,让不识字、视力不好的老年人也能享受到数字化生活的福利。
此前四川天府健康通在全国范围内率先上线的“离线码”功能,有效解决老人、儿童的出行困难。数据显示,“四川天府健康通”微信小程序的离线码功能上线两周累积访问次数超250万,已有近200万的老人、儿童用上了离线码。(完)