中新网四川新网1月15日电 (吴娟)近日，工商银行四川分行第三届“敬老文化节”正式启幕。据悉，这是该行自2019年起，连续三年以“敬老”为主题开展的相关系列活动，旨在为老年客户提供更贴心的金融服务，从身心健康、情感问候、理财咨询等多方面为四川老年客户群体带来一场“金融+敬老”的服务体验。

　　据介绍，在本届敬老文化节，工行四川分行在全省打造了60余家“敬老驿站”网点。“敬老驿站”是一个集“银发群体服务体验中心、情感信息交流互动中心、健康咨询小站”为一体的“两中心、一小站”的敬老专属网点，除配备了血糖仪、体重秤、老花镜、放大镜等设施外，还设置了爱心专座和绿色通道，让老年客户在网点办理业务更加舒适便捷。

　　鉴于目前处于疫情防控的特殊时期，据工行工作人员介绍，本届活动将以“线上+线下”两个维度的形式展开。

　　在线上活动方面，工行针对老年客户专门推出了简单易懂的一系列线上活动，如“和乐幸运转”活动，只需客户登陆微信扫描二维码即可获取微信立减金；“贴心即时听活动”，只需客户用其预留手机拨打95588客服电话，即可转入人工服务等，工行力求用最简单的方式，让老年客户参与并享受到专属的优惠活动。

　　线下活动方面，在“敬老驿站”网点，工行有针对老年客户随机发放伴手礼，合作医师正在为老年客户进行健康巡检。岁末年初，正值电信诈骗高峰期，工行专门为老年客户开展金融安全知识宣讲。

　　刚来银行办理业务的张大爷表示，“这样的宣讲非常有必要，能够加强我们老年人的安全意识，保护老年朋友的切身利益，我也会把今天听到的知识给我身边老朋友讲。”与此同时，工行还加强与周边社区联动，把温暖和爱心送到需要关爱的老年长辈身边。

　　据了解，在本届敬老文化节，工行还推出了一系列敬老专属金融产品，让老年客户能够真实享受到工行金融产品带来的实惠，同时也保障了资金安全。

　　上一届备受好评的“爸爸妈妈我想对您说”爱心留言活动，今年在线上也引起热烈反响，工行号召广大青年人积极参与，感恩父母，传承孝文化。“希望爸爸妈妈身体健康！”“父母在，人生尚有来处；父母去，人生只剩归途，时光易逝去，爱经不起拖延”“妈妈，辛苦您了，愿今后的日子里天天开心、永远健康！”....。。留言墙上很多青年朋友借此机会表达出自己对父母的感恩之心，为这个寒冬注入了涓涓暖流。

　　近年来，工商银行四川分行持续打造“敬老”品牌，用实际行动关爱和服务老年群体，为金融行业树立了敬老服务标杆，为社会树立了敬老美德典范。下一步，该行将继续大力发扬志愿服务精神，鼓励员工做传统美德的传承人，尊老敬老的志愿人，将敬老工作嵌入网点的日常运营中，将为老办事融入网点的日常工作机制中，着力解决老年群体的燃眉之急。(完)